Preguntas frecuentes

Credox es una plataforma de gestión financiera personal diseñada para ayudar a los usuarios a rastrear sus gastos, visualizar su salud financiera y comprender sus hábitos de consumo. Después de vincular tu cuenta bancaria, la plataforma categoriza automáticamente los gastos, proporcionando un desglose detallado e intuitivo de tus datos financieros. Además, genera un puntaje crediticio personal basado en la actividad bancaria y ofrece consejos financieros personalizados para mejorar el comportamiento financiero, todo a través de una interfaz segura y fácil de usar.

Sí, Credox prioriza la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios. Utiliza protocolos de seguridad avanzados para garantizar que tu información financiera esté completamente protegida en cada etapa. La plataforma adopta un enfoque donde tu privacidad es lo primero, por tanto, no compromete la protección de los datos sensibles. El compromiso de Credox con la seguridad refleja su dedicación a ganarse y mantener la confianza de los usuarios al evitar accesos no autorizados y asegurar que los datos permanezcan confidenciales y seguros.

Para darte de baja y cerrar tu cuenta, ve a la sección de configuración de la cuenta. Allí encontrarás una opción para cancelar tu suscripción. Dado que Credox no tiene compromisos ni tarifas ocultas, puedes cancelar en cualquier momento.

Si necesitas recuperar tu contraseña, dirígete a la configuración de la cuenta y busca la opción de restablecimiento de contraseña. Sigue las indicaciones para recibir un enlace de recuperación de contraseña por correo electrónico y configurar una nueva.

Si has sido cobrado dos veces por tu suscripción a Credox, ponte en contacto con el equipo de soporte de Credox a través de info@Credox.cc. Asegúrate de incluir una copia de tu extracto bancario que muestre el doble cobro para que puedan investigar y resolver el problema lo antes posible.

Credox calcula tu puntaje crediticio basado en la actividad de tu cuenta bancaria conectada. Utiliza algoritmos propietarios para analizar patrones como los hábitos de gasto, el historial de transacciones y el comportamiento financiero. El puntaje proporciona información sobre tu situación financiera y puede ayudarte a comprender tu solvencia. Credox también ofrece recomendaciones personalizadas para mejorar tu puntaje crediticio con el tiempo, empoderándote para tomar mejores decisiones financieras basadas en datos precisos y en tiempo real.

Sí, es seguro conectar tu cuenta bancaria a Credox. La plataforma utiliza tecnologías de cifrado y seguridad avanzadas para proteger tus datos y garantizar que los detalles de tu cuenta bancaria estén seguros. Credox pone énfasis en la seguridad en cada paso, asegurando que ninguna parte no autorizada pueda acceder a tu información financiera.

No, Credox sólo tiene acceso de lectura a los detalles de tu cuenta bancaria. Esto significa que, aunque Credox puede analizar tus transacciones para ofrecerte información, no puede hacer cambios en tu cuenta ni iniciar transacciones. El acceso de sólo lectura es estrictamente para analizar la actividad financiera y ayudarte a visualizar tus gastos y generar consejos financieros personalizados sin comprometer tu control sobre tu cuenta bancaria.