Términos y condiciones de uso y compra

Las presentes condiciones regulan, por una parte, las condiciones de uso, acceso y registro (las “Condiciones de Uso”) en el sitio web https://www.credox.es (el “Sitio Web”) por parte de cualquier persona que acceda a las mismas (el “Usuario” o los “Usuarios”), así como las condiciones de compra de los servicios que se ofertan en el Sitio Web (las “Condiciones de Compra”). En adelante, podrá denominarse conjuntamente a las Condiciones de Uso y a las Condiciones de Compra como las “Condiciones”.

Previo.- Identificación

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos del titular:

Titular: Finbro Inc. OÜ (en adelante, "Credox");
Register Number: 16829605;
Domicilio Social: Laeva 2, Tallinn, 1011, Estonia;
E-mail: info@credox.es

Sección primera. condiciones de uso

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario expresamente admite obligarse en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones. Credox se reserva el derecho unilateral de modificar las Condiciones de Uso incluidas en el presente documento.

ACCESO Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El Usuario podrá navegar y visualizar el contenido, así como los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, de manera libre y gratuita. El acceso al Sitio Web tiene carácter gratuito para los Usuarios del mismo.
El Usuario podrá solicitar la contratación de los servicios ofertados en el Sitio Web a través del formulario correspondiente.
Al navegar, utilizar o visualizar los contenidos del Sitio Web, el Usuario declara que es mayor de dieciocho (18) años o, en su defecto, que cuenta con la debida autorización de sus tutores legales.
Credox se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido o los servicios del Sitio Web, sus vínculos y la información obtenida a través de él, sin necesidad de previo aviso.

1.1

Reglas de uso del Sitio Web

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

(i)	Usar el Sitio Web de formas que resulten contrarias a la Ley, la moral, el orden público o las buenas costumbres generalmente aceptadas;
(ii)	Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero;
(iii)	Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
(iv)	Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
(v)	Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
(vi)	Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del Usuario;
(vii)	Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados a las mismas, a los servidores de Credox o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
(viii)	Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada a las mismas, o a las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;
(ix)	Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web, en los sistemas o redes de Credox, así como en los sistemas y redes conectadas al Sitio Web;
(x)	Impedir el normal desarrollo de un servicio, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso o el funcionamiento de aquellos, o falseando el resultado de éstos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere las presentes Condiciones de Uso.

1.2

Duración

La condición de Usuario se atribuirá a cualquier persona que navegue y visualice el contenido ofrecido en el Sitio Web de manera ilimitada.

REGISTRO COMO USUARIO DEL SITIO WEB
Tendrán acceso y podrán utilizar el área privada del Sitio Web los usuarios registrados a través del formulario de registro de manera gratuita.
Es requisito para poder registrarse como Usuario haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios en el formulario de registro.
Una vez proporcionados correctamente los datos necesarios y catalogados como obligatorios, el Usuario podrá crear y acceder a su área privada.
El acceso al Sitio Web y posterior cumplimentación del formulario de alta implica la aplicación de las condiciones de tratamiento de tus datos de carácter personal que se describen en la Política de Privacidad, que deberá ser previamente aceptada por el Usuario.
Una vez dentro del área privada, el Usuario podrá acceder a la información necesaria para solicitar los servicios a través del Sitio Web.
El Usuario asume que la contraseña y la cuenta de usuario son personales e intransferibles.
El Usuario podrá modificar su contraseña en cualquier momento, mediante las herramientas puestas a su disposición por Credox.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización ilícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a Credox acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Credox quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

2.1

Duración

El acceso como Usuario registrado comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro, tras la aceptación de la Política de Privacidad y las presentes Condiciones.

El acceso como Usuario permanecerá vigente de manera ilimitada hasta que el mismo notifique a Credox su baja como Usuario al siguiente correo electrónico: info@credox.es.

La vigencia temporal de las presentes Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las nuevas Condiciones modificadas.

FUNCIONALIDADES DEL ÁREA PRIVADA DEL SITIO WEB

Una vez obtenido el acceso al área privada, el Usuario podrá visualizar y tener acceso a ciertos contenidos ofrecidos por Credox, que permiten:

(i)	Modificar y actualizar los datos personales aportados durante el proceso de registro;
(ii)	Visualizar la categorización automática de sus gastos realizada por Credox, en un desglose detallado de sus datos financieros;
(iii)	Visualizar el puntaje crediticio personal generado por Credox, basado en la actividad bancaria del Usuario;
(iv)	Acceder a la comparación de una amplia gama de préstamos, según las necesidades concretas del Usuario;
(v)	Visualizar diversas opciones de seguro de distintas entidades y encontrar la cobertura adecuada para las necesidades particulares del Usuario;
(vi)	Contactar con el equipo de Credox, así como solicitar su servicio de atención al cliente.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que Credox es el propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole relativo al Sitio Web. Ello incluye, entre otros, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación sobre el Sitio Web y cualquiera de sus elementos, incluyendo el código fuente, el código objeto, documentación técnica, manuales de usuarios, bases de datos, etc., así como cualquier otro elemento relacionado o derivado de éstos.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones no se entenderá cedido en favor del Usuario ningún derecho de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, relativo al Sitio Web, más allá del derecho de uso de las mismas en los términos aquí establecidos.

De acuerdo con lo anterior, el Usuario se compromete a no:

(i)	Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir o, de cualquier otra manera, utilizar el software del Sitio Web para un uso distinto al autorizado expresamente en las presentes Condiciones;
(ii)	Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar o acceder de cualquier otra manera al código fuente del software del Sitio Web, sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto o autorización en contrario con el Usuario;
(iii)	Dividir o fragmentar el Sitio Web en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente;
(iv)	Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole que estuviera incluidos en el software;
(v)	Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole que Credox ostente sobre el Sitio Web;
(vi)	Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la del área privada del Sitio Web, siempre que dicho desarrollo se base en activos propiedad intelectual de Credox o en conocimiento adquirido como consecuencia de la relación contractual existente con el Usuario;
(vii)	Registrar marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse al Sitio Web. Con objeto de permitir a Credox realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual, Credox podrá recopilar información, así como cualesquiera otros datos que resulten pertinentes al objeto de verificar el efectivo uso del Sitio Web. En este sentido, el Usuario autoriza expresamente a Credox a utilizar la información recopilada durante la utilización del Sitio Web como efectiva evidencia del uso de la misma en cualquier tipo de causa y procedimiento de cualquier naturaleza, sea esta contra el propio Usuario o frente a cualquier tercero.

ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB E INFORMACIÓN DE FUENTES EXTERNAS
En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, Credox informa de que éstos se encuentran gestionados por terceros, no teniendo Credox ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.
En consecuencia, Credox no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, y a título enunciativo, pero no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a Credox a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.
En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Credox y el titular de dicha página web ajena.
Asimismo, para la efectiva prestación de los Servicios, Credox obtiene información de fuentes externas sobre las cuales no tiene control directo. Aunque Credox realizará todos los esfuerzos razonables para asegurar la veracidad y actualización de la información suministrada, no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad, o vigencia de dicha información. En consecuencia, Credox no asume ninguna responsabilidad por errores, omisiones, o cualquier falta de precisión en los contenidos proporcionados que se originen en fuentes externas. El Usuario reconoce y acepta que cualquier uso de la información proporcionada por Credox será bajo su propio riesgo y discreción, debiendo efectuar sus propias verificaciones antes de adoptar cualquier decisión.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
El Usuario exonera a Credox de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad o errores de funcionamiento del Sitio Web, por fallos en el mismo.
Asimismo, Credox no tendrá el deber de controlar la utilización de los contenidos o servicios, su identidad o la exactitud o veracidad de los datos o informaciones que facilite, más allá de las obligaciones legalmente establecidas.
Credox tiene el derecho a denegar discrecionalmente a cualquier Usuario el acceso a este Sitio Web si existen indicios de utilización del mismo en contra de las presentes Condiciones de Uso.
La limitación del acceso se podrá realizar sin necesidad de advertencia previa y sin que Credox asuma responsabilidad alguna por dicha decisión.
SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN
El incumplimiento de cualesquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por Credox de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
CONTENIDO
Credox no garantiza la licitud, fiabilidad o utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a Credox para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD), todos los datos de carácter personal recabados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo Usuario debe aceptar expresamente en caso de facilitar datos de carácter personal a través del área privada del Sitio Web.
CONTACTO
Credox pone a disposición del Usuario el siguiente correo electrónico: info@credox.es, con la finalidad de prestar soporte y ayuda, así como para recibir cualquier comentario o preocupación del Usuario, tanto durante los trámites de contratación de los servicios como a posteriori.
Además, cabe recordar que el Usuario dispone de los datos de contacto de Credox reflejados en el apartado 1 de las presentes Condiciones.
GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Credox podrá modificar las Condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
La vigencia temporal de las presentes Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las nuevas Condiciones modificadas.
Credox podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso.
El no ejercicio o ejecución por parte de Credox de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso, no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
Las presentes Condiciones de Uso serán conservadas en formato electrónico por Credox y quedarán permanentemente a disposición del Usuario.
El Usuario y Credox formalizarán el contrato en la lengua española, siendo éste el idioma de interpretación de las presentes Condiciones.
Si tras realizar todos los trámites necesarios para navegar y acceder al Sitio Web y perfeccionar las presentes Condiciones el Usuario identificara algún error a la hora de introducir sus datos, deberá ponerse en contacto con Credox a través del formulario de contacto o de la dirección de correo electrónico. Éste le prestará el soporte necesario y corregirá, en su caso, los errores identificados.
Salvo disposición en contra en las presentes Condiciones de Uso, las notificaciones entre el Usuario y Credox deberán realizarse por escrito mediante un correo electrónico a las correspondientes direcciones. A estos efectos, los datos de contacto de Credox serán los que aparecen en las presentes Condiciones y los datos de contacto del Usuario serán los establecidos en el Sitio Web.
Credox se reserva la posibilidad de alterar, modificar o suspender cualquier característica del Sitio Web.

Sección segunda. condiciones de compra

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Las presentes Condiciones de Compra regulan la suscripción por parte de cualquier Usuario de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, consistentes en (i) un sistema de clasificación automática de los gastos del Usuario (herramienta de análisis financiero); (ii) la creación de un puntaje crediticio personal basado en la actividad de la cuenta bancaria del Usuario (puntuación de crédito); (iii) un buscador y comparador de préstamos y; (iv) un buscador y comparador de seguros (los “Servicios”).
Estos Servicios se encuentran desglosados de la siguiente forma:
1. Herramienta de análisis financiero: El Usuario deberá conectar su cuenta bancaria al proveedor de servicios de Open Banking utilizado por Credox, la Entidad de Dinero Electrónico UNNAX REGULATORY SERVICES, E.D.E., S.L., con N.I.F. B-67615393 entidad que proporcionará al sistema de Credox la información de la cuenta bancaria del Usuario, categorizada en distintas categorías de gastos. Estas categorías serán visualizadas de manera comprensible para el Usuario, presentándose de forma clara y visualmente accesible para facilitar su entendimiento.
2. Puntuación de crédito (credit scoring): Como servicio adicional, y basándose en la misma información proporcionada, Credox generará una puntuación de crédito para el Usuario. Para ello, la herramienta conseguirá categorizar los gastos mensuales del Usuario y separarlos en diferentes categorías como comida, transporte, compras, etc. Aprovechando esta organización, Credox realizará una puntuación crediticia de cada Usuario. Esta puntuación tiene como objetivo ayudar al Usuario a comprender mejor su salud financiera.
3. Buscador y comparador de préstamos: Este servicio está diseñado para asistir al Usuario en la obtención de un préstamo que se ajuste a sus necesidades. Para ello, Credox emplea un sistema de comparación independiente para los Usuarios registrados que permite a los mismos comparar diferentes tipos de préstamos, créditos y microcréditos de diversas entidades financieras y crediticias. La comparación se basará en los parámetros y circunstancias particulares del Usuario (independientemente de su historial crediticio) y los préstamos, créditos y microcréditos ofertados en estas empresas de servicios financieros. De esta manera, se facilita la comparación y el acceso a una amplia gama de servicios de préstamo, mostrando un listado de los productos y entidades que mejor se adapten a los intereses del Usuario. Una vez que el Usuario decida proceder con la contratación de un producto, en su caso, el Sitio Web lo redireccionará a la entidad que lo ofrezca. Los requisitos que deberá cumplir el Usuario para que dicha entidad le otorgue el préstamo solicitado serán establecidos por la misma, y será la entidad correspondiente la que determine el cumplimiento del Usuario con los requisitos necesarios para la contratación del producto o productos seleccionado(s). A los efectos de este servicio, Credox se limita a ofrecer la búsqueda y comparación de productos de crédito según las indicaciones del Usuario. Los resultados se ofrecen con base en la información suministrada por el Usuario, no otorgando Credox ningún tipo de producto de crédito ni participando en los acuerdos relacionados con dichos productos financieros. El servicio se enfoca única y exclusivamente en la comparación y en redirigir al Usuario directamente a las empresas que ofrecen dichos productos financieros. Por todo lo anterior, Credox no será responsable de ninguna incidencia, error, cambio, etc., que tenga que ver con dichos productos financieros ofertados por terceros.
4. Buscador y comparador de seguros: A través de este servicio, Credox tiene como objetivo ayudar a los Usuarios a comprender sus opciones de seguro y encontrar la cobertura adecuada para sus necesidades y características particulares. De esta manera, el Usuario recibirá un listado de pólizas seleccionadas según sus intereses concretos de entre las que podrá elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades. Una vez seleccionada una póliza en concreto, en su caso, el Sitio Web lo redireccionará a la entidad que lo ofrezca, la cual determinará si el Usuario cumple con los requisitos necesarios para la concesión de dicha póliza (requisitos igualmente establecidos por dicha entidad, en ningún caso por Credox, que no tendrá ningún poder de decisión sobre la idoneidad del Usuario para suscribir la póliza seleccionada). A los efectos de este servicio, el Usuario debe tener en cuenta que Credox se limita a facilitar la búsqueda y comparación de pólizas de seguro según las indicaciones del Usuario. Los resultados se ofrecen con base en la información suministrada por el Usuario, no otorgando Credox ningún tipo de póliza ni participando en los acuerdos relacionados con dichos productos. El servicio se enfoca única y exclusivamente en la comparación, así como en redirigir al Usuario directamente a las entidades que ofrecen dichos productos. Por todo lo anterior, Credox no será responsable de ninguna incidencia, error, cambio, etc., que tenga que ver con dichas pólizas ofertadas por terceros.
Antes de acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio Web, el Usuario tiene la obligación de leer y aceptar las presentes Condiciones. Mediante dicha aceptación, el Usuario expresamente admite obligarse en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.
Credox se reserva el derecho unilateral de modificar las presentes Condiciones. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario leer periódicamente las condiciones vigentes que le resulten aplicables y, en todo caso, antes de efectuar una transacción a través del Sitio Web. Sin perjuicio de lo anterior, Credox notificará a los Usuarios de cualquier cambio considerado como sustancial con treinta (30) días de antelación a su entrada en vigor.
Es obligatorio que el Usuario que use, navegue y/o acceda a los Servicios ofrecidos en el Sitio Web sea mayor de edad o, en su defecto, cuente con la correspondiente autorización por parte de sus tutores legales.
CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS
El Usuario podrá acceder al Sitio Web y visualizar, de manera libre y gratuita, los Servicios disponibles, así como el precio aplicable. Asimismo, podrá solicitar la suscripción a dichos Servicios (la “Suscripción”).
La Suscripción dará derecho al Usuario a la utilización de todas las categorías de Servicios ofertadas por Credox.
Cualquier pago realizado por el Usuario deberá ser abonado mediante tarjeta bancaria, para lo cual Credox informa al Usuario de que utiliza el proveedor de servicios de pago Stripe, cuyos términos y condiciones del servicio y Política de Privacidad pueden encontrarse en la página web, https://stripe.com/es/legal/consumer.
Cuando el Usuario solicite la Suscripción a los Servicios, se le cobrará un importe mínimo y residual en la tarjeta bancaria utilizada para comprobar que la misma es correcta. Posteriormente, en el plazo de las setenta y dos (72) horas posteriores, el Usuario recibirá en su tarjeta bancaria el cargo por el importe restante (descontando el importe mínimo y residual inicialmente cobrado). No obstante lo anterior, desde el momento en que se realice el cobro del primero importe, el Usuario podrá utilizar todos los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.
La Suscripción se iniciará a contar desde la confirmación del pago realizado por el Usuario y tendrá una duración mensual o anual, a elección del Usuario (el “Periodo de Vigencia”). Dicho Periodo de Vigencia será prorrogable automáticamente por periodos iguales al Periodo de Vigencia inicialmente seleccionado por el Usuario.
En caso de que el Usuario no desee que su Suscripción se renueve automáticamente, deberá darse de baja mediante la opción para cancelar su suscripción que encontrará en su área privada, concretamente en el apartado de configuración de su cuenta. El Usuario podrá comunicar su baja en cualquier momento anterior a que se produzca la renovación automática de su Suscripción.
No obstante lo anterior, en caso de que el Usuario no comunique su baja antes de que se produzca la siguiente renovación automática (y el correspondiente cobro), no tendrá derecho a una devolución del importe abonado y se le mantendrá el acceso a dicha Suscripción durante el nuevo Periodo de Vigencia hasta que el Usuario comunique su baja, que será de aplicación a la siguiente renovación aplicable.
Independientemente del Periodo de Vigencia seleccionado por el Usuario, los pagos se realizarán de manera mensual.
Credox enviará una confirmación de compra a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario a estos efectos, de la que Credox aconseja al Usuario guardar una copia.
Credox se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en caso de que el medio de pago utilizado por el Usuario sea rechazado por los organismos competentes.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser correctos y verdaderos, quedando Credox libre de responsabilidad en los casos en los que el Usuario, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se corresponden con la realidad.
El Usuario, una vez realizado el pago, podrá solicitar a Credox recibir factura en formato electrónico en la dirección de correo electrónico que haya facilitado con el formulario correspondiente.
PRECIO
El Usuario conocerá el precio final de la Suscripción adquirida con anterioridad al pago del precio correspondiente. El precio final incluirá el IVA y cualesquiera impuestos resulten de aplicación en cada momento y estará expresado en Euros.
Las Suscripciones se facturarán al precio final vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas. Credox se reserva el derecho de aplicar descuentos a dicho precio final.
En todo caso, se mostrará al Usuario el precio final en el momento que se vaya a hacer efectiva la compra (momento del pago), de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de Compra, de las que el Usuario recibirá una copia a la confirmación del pedido.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Teniendo en cuenta el soporte digital en el que se suministran las Suscripciones adquiridas, según la excepción contenida en la letra m) del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se perderá el derecho de desistimiento cuando el Usuario que haya adquirido una Suscripción haya procedido a utilizar los servicios asociados a la misma, y por ende este contenido digital se considere prestado. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario siempre podrá cancelar la renovación automática de la siguiente Suscripción, siempre por escrito y dentro de los plazos establecidos en las presentes Condiciones.
En todo caso, en el mismo momento en que el Usuario adquiera alguna de las Suscripciones, podrá acceder de forma inmediata a los Servicios, no siendo posible un posterior desistimiento del servicio acorde a la ya mencionada letra m) del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En cuanto a la cancelación de la Suscripción adquirida, la misma podrá ser cancelada en el plazo establecido en las presentes Condiciones de forma gratuita bajo petición expresa del Usuario y por escrito al correo info@credox.es.
En caso de solicitarse la cancelación de la Suscripción de forma previa al vencimiento del Período de Vigencia, el Usuario podrá disponer del plan contratado hasta el día en que finalice dicho periodo, momento en el que se considerará efectiva la cancelación.
RESPONSABILIDADES, GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios de Credox en ningún caso consisten en ofrecer asesoramiento en materia de inversión ni en gestionar capital de los Usuarios. Tampoco consiste en hacer recomendaciones de compraventa o de contratación. Los Usuarios que utilicen los Servicios de Credox tomarán sus propias decisiones y serán los únicos responsables de las decisiones que tomen. A estos efectos, los Servicios de Credox se limitan a ofrecer un conjunto de herramientas para suministrar información a los Usuarios con la que puedan tomar sus propias decisiones en materia de gastos o ahorro, así como, en su caso, sobre la contratación de ciertos productos como préstamos o seguros, no siendo responsable Credox de las decisiones que los Usuarios puedan tomar en dicha materia.
El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que los contenidos publicados y/o suministrador a través del Sitio Web son ofrecidos exclusivamente para fines informativos y cuyo uso tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad; por lo tanto, salvo que la ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente en la medida en que lo imponga, Credox no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso de dichos contenidos, sin que dicha publicación o suministro implique una aprobación o validación de ningún tipo de contenido por parte de Credox.
Excepto cuando se establezca expresamente lo contrario, el Usuario reconoce y acepta que Credox no otorga ninguna garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, sobre los productos o servicios a los que los Usuarios pueden llegar a acceder a través del Sitio Web, ni sobre los contenidos publicados y/o suministrados en el mismo. En particular, la información publicada tiene un carácter meramente orientativo e informativo, y la misma no sustituirá el asesoramiento profesional que, en su caso, un Usuario pueda necesitar o requerir.
Credox no será responsable de la confianza que el Usuario pueda depositar en la referida información.
El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios enlaces a sitios web pertenecientes a terceros, con el fin de facilitar la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet. La inclusión de dichos enlaces no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre Credox y los operadores de esos sitios. Credox no controla previamente, aprueba, ni hace propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios de terceros. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios de terceros.
Credox no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por el uso, acceso o daños cualesquiera causados al Usuario por el uso de los sitios web o servicios prestados por terceros y recomienda consultar y revisar las condiciones de uso y de privacidad de cualesquiera sitios web cuyos enlaces puedan encontrarse en el presente Sitio Web con anterioridad a llevar a cabo cualquier solicitud o uso de los servicios.
SISTEMA DE RECLAMACIONES
Los Usuarios son responsables de tomar decisiones basadas en su propio análisis y criterio. Credox no proporciona recomendaciones específicas ni asesoramiento financiero, ni ninguna otra clase de actividad reservada a las empresas de servicios de inversión u otro tipo de actividades reservadas. Por ende, se aconseja a los Usuarios verificar la información relacionada con la empresa en cuestión consultando los datos oficiales que por lo general suelen estar disponibles en el área de relación con inversores de la página web de dichas compañías.
Si el Usuario considera que cualquiera de sus derechos ha sido vulnerado, Credox le propone que se lo comunique, a través de cualquiera de las vías habilitadas en el Apartado Previo de las presentes Condiciones, y se compromete a responder y atender sus inquietudes en relación con la supuesta infracción de derechos.
Recibida toda la información, Credox podrá tomar las medidas necesarias con el objetivo de investigar y resolver la situación.
En ningún caso la puesta en práctica de alguna medida significará la admisión por parte de Credox de responsabilidad alguna. Credox se reserva el ejercicio de cualquier derecho, acción o defensa que le asista.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de cualquier controversia relacionada con las presentes Condiciones, el Usuario podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea a través del siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última actualización: octubre 2024.